• Fév, ven, 2023

Manque d’information : des aides non réclamées.

Le taux de non-recours aux prestations sociales dépasse souvent les 30% en France. 

Il atteint « 34% pour le revenu de solidarité active (RSA) et 50% pour le minimum vieillesse. 


Un baromètre d’opinion de la Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques révèle que c’est surtout par manque d’information que les Français  ne perçoivent  pas ces aides, bien loin devant la complexité des démarches pour les toucher ou la peur des conséquences négatives (contrôle, perte de droits…) 


A SAVOIR: un simulateur a été mis en ligne pour y voir plus clair : mes droitssociaux.gouv.fr


Source:

– 60 millions de consommateurs, février 2023

  • Déc, ven, 2022

Contrat conclu à distance : attention au champ d’application !

Attention vous n’avez pas toujours 14 jours pour vous rétracter, cela ne concerne que les contrats conclus à distance au sens de l’article L.221-1 du code de la Consommation. C’est-à-dire quand le professionnel ne dispose pas d’un système organisé de vente ou de prestation de services à distance.

Ainsi par exemple, vous repérez une voiture d’occasion à vendre par un professionnel sur un site internet. Vous le contactez par mail ou téléphone pour avoir plus d’informations et les documents sur le véhicule. Puis, vous décidez de l’acheter de la même manière. Un fois le contrat signé, vous ne disposez pas d’un délai pour vous rétracter !

Vous l’avez compris, le délai de rétractation de 14 jours est une exception qui ne peut s’exercer que dans les cas strictement prévus par la loi ! 

En revanche, si vous étiez passé par un site de vente en ligne, vous auriez bénéficié du droit de rétractation.


Source:

UnIon Régionale des Organisations de Consommateurs


  • Juil, jeu, 2022

Carte Génération#HDF pour les lycéens et apprentis

Dès ce lundi 20 juin 2022, les jeunes lycéens ou apprentis pourront commander leur carte Génération#HDF sur le site cartegeneration.hautsdefrance.fr

Elle est personnelle et gratuite.

Objectif : permettre l’accès aux manuels scolaires et équipements professionnels nécessaires à la scolarité ou à l’apprentissage.


Contactez-nous :
  • Par Mail :   

contact@cnl59.fr

  • Par voie postale :     

Confédération Nationale du Logement
Fédération du Nord
42/1 rue de tournai
59000 Lille

  • Permanence téléphonique : 

03 20 07 09 58

Le lundi de 8h30 à 12h30
Les mardi et jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h00                            

Merci de ne pas encombrer nos lignes
et de respecter les horaires !

Dans un message vocal, nous vous demandons de nous laisser votre identité, vos coordonnées téléphoniques et votre mail, ainsi que l’objet de votre appel.
Si vous le souhaitez, vous pouvez déjà regrouper les informations et les différents documents, et nous les faire parvenir par mail ou par voie postale.

  • Entretiens en présentiel :

Uniquement sur rendez-vous.

Par ce formulaire :