ZigaForm version 7.1.2

Le saviez vous ?

Qui peut bénéficier des services de la CNL ?
  • Les jeunes adultes qui entrent sur le marché du logement,
  • Les familles à revenus modestes,
  • Les personnes âgées ou retraitées qui peuvent être confrontées à des difficultés financières,
  • Les personnes en situation de handicap ou de précarité,
  • Les personnes isolées,
  • et les personnes en situation de précarité énergétique.

Dans quels domaines d’application ?

  • L’Habitat
  • La consommation
  • La jeunesse et l’éducation populaire
  • La vie dans le monde HLM
N'acceptez plus les augmentations de loyer : Signez avec nous !

Vous, votre famille,
vos amis…,
Nous sommes tous concernés ! 

Je signe la pétition

Nous vous accompagnons dans les domaines suivants

Le Logement

C’est l’ADN de la CNL. Elle aide les locataires à faire valoir leurs droits face aux bailleurs, à négocier les loyers, à faire réparer les logements dégradés, à contester les augmentations de charges et loyer abusifs, etc.

C’est quoi un logement décent ?

La Consommation

Lutte contre les pratiques commerciales abusives: 

La CNL est vigilante face aux pratiques commerciales déloyales. Elle informe les consommateurs de leurs droits et les accompagne en cas de litige.

La CNL vous guide

Soyez Consommateur vigilant

Pour vous informer sur les produits qui font l’objet d’un rappel, ou sur une éventuelle alerte sanitaire, 

vous pouvez consulter le site RappelConso.

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Permanences téléphoniques
03 20 07 09 58

Lundi

8h30 à 12h30

13h30 à 17h00

Mardi

8h30 à 12h30

13h30 à 16h00

Mercredi

8h30 à 12h30

13h30 à 17h00

Jeudi

8h30 à 12h30

13h30 à 17h00

 
Afin d’éviter d’engendrer du retard dans la prise en charge des dossiers,
merci de ne pas multiplier les appels et les messages.

 

  !

.

 

Les entretiens en présentiel sont uniquement sur rendez-vous.

[front-end-pm]
Régularisation de charges 2022
Les appels à régularisation de charges 2022 commencent à arriver pour les locataires du parc social, comme privé.
Les sommes réclamées en surplus sont très élevées et inquiétantes en cette période de forte inflation.
La CNL vous recommande de continuer à régler le loyer et les charges habituelles, pour éviter les litiges, tout en demandant les justificatifs des sommes demandées. Dans l’attente des vérifications, vous pouvez demander à votre banque de mettre fin au prélèvement automatique. De plus, il s’agit de s’assurer qu’une ligne intitulée « bouclier tarifaire » est bien apparente. N’hésitez pas à solliciter des aides financières auprès des CCAS, Action logement, Interfaces… et à vérifier la bonne utilisation du chèque énergie si vous y êtes éligible.
Plusieurs solutions se présenteront : • Vous signalez un manque d’isolation ou un dysfonctionnement du chauffage. En vous regroupant vous cumulez les preuves dont vous souhaitez contester les sommes. • Vous vous regroupez pour demander un contrôle des charges. • Vous constatez ou non des anomalies. Dans le premier cas un dossier devra se monter pour agir contre le bailleur. Dans l'autre cas, un plan d’apurement peut se mettre en place.
La CNL peut vous accompagner si vous souhaitez une action groupée. Pour cela discutez entre vous, réunissez vous et si besoin la CNL répondra à vos sollicitations et vous proposera d’adhérer à son association.
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Contactez-nous :
  • Par Mail :   

contact@cnl59.fr

  • Par voie postale :     

Confédération Nationale du Logement
Fédération du Nord
42/1 rue de tournai
59000 Lille

  • Permanence téléphonique : 

03 20 07 09 58

Le lundi de 8h30 à 12h30
Les mardi et jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h00                            

Merci de ne pas encombrer nos lignes
et de respecter les horaires !

Dans un message vocal, nous vous demandons de nous laisser votre identité, vos coordonnées téléphoniques et votre mail, ainsi que l’objet de votre appel.
Si vous le souhaitez, vous pouvez déjà regrouper les informations et les différents documents, et nous les faire parvenir par mail ou par voie postale.

  • Entretiens en présentiel :

Uniquement sur rendez-vous.

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