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Dans quels domaines d’application ?
C’est l’ADN de la CNL. Elle aide les locataires à faire valoir leurs droits face aux bailleurs, à négocier les loyers, à faire réparer les logements dégradés, à contester les augmentations de charges et loyer abusifs, etc.
Lutte contre les pratiques commerciales abusives:
La CNL est vigilante face aux pratiques commerciales déloyales. Elle informe les consommateurs de leurs droits et les accompagne en cas de litige.
Être vigilant dans le domaine de la consommation est essentiel pour protéger vos droits en tant que consommateur et pour faire des choix éclairés.
Voici quelques conseils pour vous aider à rester vigilant :
Informez-vous : Renseignez-vous sur vos droits en tant que consommateur. Familiarisez-vous avec les lois et réglementations qui protègent les consommateurs.
Comparez les prix : Avant d’acheter, comparez les prix de différents magasins ou sites en ligne. Utilisez des comparateurs de prix pour vous assurer d’obtenir la meilleure offre.
Lisez les avis : Consultez les avis et les évaluations des produits ou services que vous envisagez d’acheter. Cela peut vous donner une idée de la qualité et de la satisfaction des autres consommateurs.
Vérifiez les étiquettes : Lisez attentivement les étiquettes des produits, y compris les ingrédients, les instructions d’utilisation et les informations sur la provenance. Cela vous aide à faire des choix plus sains et responsables.
Soyez prudent avec les promotions : Méfiez-vous des offres trop alléchantes. Parfois, les promotions peuvent masquer des produits de moindre qualité ou des conditions cachées.
Conservez vos reçus : Gardez une trace de vos achats, y compris les reçus et les garanties. Cela peut être utile en cas de retour ou de réclamation.
Utilisez des moyens de paiement sécurisés : Privilégiez les méthodes de paiement sécurisées, comme les cartes de crédit ou les services de paiement en ligne, qui offrent une protection contre la fraude.
Évitez les achats impulsifs : Prenez le temps de réfléchir avant d’acheter. Établissez une liste de courses et respectez-la pour éviter les achats non planifiés.
Signalez les abus : Si vous rencontrez des pratiques commerciales trompeuses ou des produits défectueux, signalez-les aux autorités compétentes ou aux associations de consommateurs.
Éduquez-vous sur la consommation responsable : Informez-vous sur les enjeux liés à la consommation durable, comme l’impact environnemental des produits et l’éthique des entreprises.
Pour vous informer sur les produits qui font l’objet d’un rappel, ou sur une éventuelle alerte sanitaire,
vous pouvez consulter le site RappelConso.
Lundi | 8h30 à 12h30 | 13h30 à 17h00 |
Mardi | 8h30 à 12h30 | 13h30 à 16h00 |
Mercredi | 8h30 à 12h30 | 13h30 à 17h00 |
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Confédération Nationale du Logement
Fédération du Nord
42/1 rue de tournai
59000 Lille
Le lundi de 8h30 à 12h30
Les mardi et jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h00
Dans un message vocal, nous vous demandons de nous laisser votre identité, vos coordonnées téléphoniques et votre mail, ainsi que l’objet de votre appel.
Si vous le souhaitez, vous pouvez déjà regrouper les informations et les différents documents, et nous les faire parvenir par mail ou par voie postale.