L’UROC vous met en garde en cette période où de nombreux achats sont réalisés sur internet.
Encore trop de consommateurs se font escroquer lors de commandes, indiquant pourtant avoir réalisé un payement sécurisé (HTTPS qui s’affiche au début de l’adresse ou au cadenas présent dans la barre d’adresse).
En effet, le site de vente peut être une arnaque et avoir recours à un service de paiement sécurisé. Vous devez donc, avant d’acheter effectuer les autres vérifications d’usage :
Site officiel de la marque
L’existence de CGV
Sérieux du vendeur
Son numéro SIRET
La possibilité de le joindre
Sa localisation physique
Les avis d’autres acheteurs sur le Net
Ces quelques minutes de vérifications préalables vous éviteront de perdre votre temps à attendre une livraison qui n’arrivera jamais et à chercher un moyen pour vous faire rembourser !
Union Régionale des Organisations de Consommateurs 6 BIS RUE DE DORMAGEN 59350 SAINT ANDRE www.uroc-hautsdefrance.fr
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Confédération Nationale du Logement Fédération du Nord 42/1 rue de tournai 59000 Lille
Permanence téléphonique :
03 20 07 09 58
Le lundi de 8h30 à 12h30 Les mardi et jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h00
Merci de ne pas encombrer nos lignes
et de respecter les horaires !
Dans un message vocal, nous vous demandons de nous laisser votre identité, vos coordonnées téléphoniques et votre mail, ainsi que l’objet de votre appel.
Si vous le souhaitez, vous pouvez déjà regrouper les informations et les différents documents, et nous les faire parvenir par mail ou par voie postale.
