• Sep, ven, 2020

La « vraie » 5G ? Pas pour tout de suite !

Alors que la première version de la technologie 5G pourrait être lancée en France métropolitaine d’ici à la fin de l’année 2020, elle sera, dans un premier temps, à peine mieux que la 4G.

La véritable 5G, dite «stand alone» entrera en piste à l’horizon 2023.

En effet, le plein déploiement de la nouvelle technologie n’est pas encore réalisé.
Les territoires couverts en priorité sont à ce jour, les grandes agglomérations.
Les opérateurs doivent également obtenir un terminal compatible avec les bandes de fréquence 5G. 

D’où le risque que la 5G ne soit qu’illusion et déception.

Quant aux offres, il est possible que la 5G soit proposée par Bouygues, Free, Orange et S.F.R. dès la fin de l’année 2020.

 
Le Ministère de l’Economie, des Finances et de la Relance vient de créer un groupe de travail dans le cadre du Conseil national de la consommation afin que les informations fournies par les opérateurs ne créent pas de trompeuses espérances.
 
Si vous souhaitez vous informer au sujet des possibles dangers des antennes-relais, vous pouvez prendre connaissance de notre article à ce sujet : https://cnl59.fr/media/blog/2020/08/06/antennes-relais-quel-danger/
 
  • Sep, mer, 2020

EDF : factures de gaz et d’électricité

COVID-19 : Pour les clients EDF c’est la fin des exceptions sur les retards ou défauts de paiement.

Eu égard à la crise sanitaire du COVID-19, EDF avait suspendu , pour ses clients particuliers, et ce jusqu’au 1er septembre 2020, toutes les pénalités, toutes les réductions ou interruptions de fourniture de gaz et d’électricité en cas de retard ou de défaut de paiement des factures d’électricité ou de gaz.

Depuis hier, ce dispositif a pris fin.

Les clients EDF qui ont des retards de paiement ou qui ne règlent pas leurs factures s’exposent donc de nouveau aux sanctions habituellement prévues.

 

  • Août, lun, 2020

Démarchage téléphonique : les abus très encadrés

Régulièrement, vous êtes peut-être dérangés par des appels non sollicités. Des entreprises vous appellent à toute heure pour vous vendre à tout prix un produit, vous incitent à faire des travaux dans votre logement en vue de la réalisation d’économies d’énergie…
La plupart du temps vous n’avez rien demandé et pire, ces entreprises ne sont même pas censées avoir vos coordonnées.

La nouvelle loi n° 2020-901 du 24 juillet 2020 visant à encadrer le démarchage téléphonique et les appels frauduleux est parue au Journal officiel le 25 juillet 2020.

Elle sonne le glas, entre autres, du démarchage pour la rénovation énergétique.
Vous ne devriez donc plus être harcelés d’appels pour l’isolation à 1 €.

Dans les autres domaines, en cas d’appels passés à des personnes inscrites sur Bloctel, la liste d’opposition au démarchage téléphonique, les sanctions seront sévères.

Concernant les tranches horaires durant lesquelles le démarchage sera possible, elles seront plus strictes. Un décret est à paraître concernant ce point.

Le formalisme de présentation devient également très encadré : le professionnel doit désormais se présenter de façon claire et précise au téléphone et doit également rappeler au consommateur son droit à s’inscrire sur la liste Bloctel.

Les contrevenants à ces règles – s’ils sont identifiés – s’exposeront à 75 000 € pour les personnes physiques et 375 000 € pour les personnes morales.
A noter, qu’un contrat conclu à la suite d’un démarchage téléphonique sans que n’aient été respectées les règles serait nul.

Si depuis le 1er août 2019, les appels affichant un faux numéro sont censés être bloqués, cela n’est pas suffisant.
Vous avez peut-être déjà été contactés par le biais de cette méthode qui consiste par exemple à passer un appel depuis l’Asie vers les Hauts-de-France sans indicatif international : le vrai numéro se cache derrière un numéro local qui commence par 03 ou se cache derrière un préfixe de portable en 06 ou 07, ce qui vous incite à décrocher.
En vertu de cette nouvelle loi, le législateur laisse 2 ans aux opérateurs téléphoniques pour mettre en place un système permettant d’authentifier le numéro de l’appelant et interrompre l’acheminement de l’appel en cas de faux affichage de numéro.