{"id":7446,"date":"2020-07-24T09:55:00","date_gmt":"2020-07-24T07:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cnl59.fr\/media\/?p=7446"},"modified":"2024-04-05T11:49:50","modified_gmt":"2024-04-05T09:49:50","slug":"des-interventions-anodines-facturees-a-prix-dor-les-artisans-depanneurs-ou-pretendu-tels-du-batiment-et-de-lequipement-de-la-maison","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cnl59.fr\/media\/des-interventions-anodines-facturees-a-prix-dor-les-artisans-depanneurs-ou-pretendu-tels-du-batiment-et-de-lequipement-de-la-maison\/","title":{"rendered":"Des interventions anodines factur\u00e9es \u00e0 prix d&rsquo;or : les artisans d\u00e9panneurs (ou pr\u00e9tendu tels) du b\u00e2timent et de l&rsquo;\u00e9quipement de la maison"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Vous l&rsquo;avez tous connue, la canalisation qui se rompt, inonde toute votre salle de bain vous prenant au d\u00e9pourvu ou encore la fameuse porte qui claque, vous laissant seul et d\u00e9muni sur le pas de votre porte. <br \/>Appel\u00e9 en urgence, votre serrurier-sauveur d\u00e9bloquera votre porte en deux minutes, et vous assommera avec une facture des plus exorbitantes !<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Pour \u00e9viter ce genre de sc\u00e9nario et ne plus vous faire abuser lorsque, vous, consommateur, \u00eates en situation de d\u00e9tresse, <strong>vous devez \u00eatre vigilant, vous assurer de l&rsquo;urgence de la situation et surtout, conna\u00eetre les obligations qui s&rsquo;imposent \u00e0 ce type de professionnel<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous avez certainement d\u00e9j\u00e0 re\u00e7u \u00e9galement des tracts ou prospectus \u00e0 votre domicile qui se pr\u00e9valaient d&rsquo;\u00eatre agr\u00e9es par les services publics : prenez garde ! <br>Il ne faut pas accorder automatiquement de cr\u00e9dit \u00e0 ce genre de document.<\/p>\n\n\n\n<blockquote>\n<p><strong>La loi prohibe l&rsquo;utilisation non-autoris\u00e9e dans une publication ou communication commerciale, toute r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 un service public.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il vous est donc conseill\u00e9 de jeter imm\u00e9diatement tout tract commercial imitant des documents officiels (utilisation du bleu, blanc, rouge, logos des services publics).<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cnl59.fr\/media\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/prospectus-de-d\u00e9pannage-\u00e0-domicile-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7464\" width=\"381\" height=\"268\" \/><figcaption>Type de prospectus de d\u00e9pannage qui est en r\u00e9alit\u00e9 une arnaque<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Il vaut mieux pr\u00e9venir que gu\u00e9rir : \u00e9tablissez-vous une liste d&rsquo;artisans et de professionnels de confiance en amont. En effet, une fois pris dans l&rsquo;urgence, vous aurez tendance \u00e0 paniquer et vous serez tent\u00e9 d&rsquo;appeler le num\u00e9ro pr\u00e9sent sur le fameux tract que vous n&rsquo;auriez pas jet\u00e9 ou que vous aurez \u00e9t\u00e9 r\u00e9cup\u00e9rer au fin fond de votre poubelle\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p><strong>L&rsquo;ann\u00e9e 2017 a \u00e9t\u00e9 l&rsquo;ann\u00e9e de la r\u00e9forme en ce qui concerne les obligations desdits professionnels. En effet, de nouvelles dispositions sont venues remplacer celles trop \u00e2g\u00e9es des ann\u00e9es 90 avec pour but d&rsquo;instaurer plus de transparence et de visibilit\u00e9 des tarifs appliqu\u00e9s.<br>Ces am\u00e9nagements s&rsquo;appliquent \u00e0 toutes les prestations de d\u00e9pannage, r\u00e9paration ou entretien dans le secteur du b\u00e2timent et de l\u2019\u00e9quipement de la maison.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Les professionnels qui interviennent \u00e0 votre domicile sont soumis \u00e0 des <strong>obligations d&rsquo;information<\/strong>. A noter que celles-ci diff\u00e8rent selon que le contrat est conclu en \u00e9tablissement ou hors \u00e9tablissement.<br>Cependant, une des obligations qui ne diff\u00e8re pas est celle de l<strong>&lsquo;information du prix des prestations qui doit obligatoirement \u00eatre communiqu\u00e9 au consommateur \u00e0 l\u2019avance par \u00e9crit<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>Enfin, sachez que la d\u00e9livrance d&rsquo;une facture ou note est d\u00e9sormais obligatoire pour toutes les<strong> prestations sup\u00e9rieures \u00e0 25 \u20ac<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Si vous rencontrez un probl\u00e8me avec un artisan ou professionnel, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 prendre contact avec notre service juridique qui pourra vous venir en aide.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-facebook aligncenter wp-block-embed is-type-rich is-provider-facebook\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/www.facebook.com\/cnl59\/posts\/3337959906271014\n<\/div><figcaption>N&rsquo;h\u00e9sitez \u00e0 participer au sondage de notre page Facebook : Avez-vous d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 victime d&rsquo;une arnaque lors d&rsquo;un d\u00e9pannage \u00e0 domicile ?<\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il vous est donc conseill\u00e9 de jeter imm\u00e9diatement tout tract commercial imitant des documents officiels (utilisation du bleu, blanc, rouge, logos des services publics). Il vaut mieux pr\u00e9venir que gu\u00e9rir : \u00e9tablissez-vous une liste d&rsquo;artisans et de professionnels de confiance en amont. 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