{"id":43043,"date":"2024-07-10T16:14:36","date_gmt":"2024-07-10T14:14:36","guid":{"rendered":"https:\/\/cnl59.fr\/media\/?p=43043"},"modified":"2024-08-06T19:35:00","modified_gmt":"2024-08-06T17:35:00","slug":"elementor-43043","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cnl59.fr\/media\/elementor-43043\/","title":{"rendered":"Hausse du nombre de clients d\u00e9tect\u00e9s financi\u00e8rement fragiles en 2023"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"43043\" class=\"elementor elementor-43043\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1d5e9f62 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"1d5e9f62\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ff088 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" 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class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"color: #000000;\">Depuis la loi de s\u00e9paration et de r\u00e9gulation des activit\u00e9s bancaires du&nbsp;26 juillet 2013, les banques ont l&rsquo;obligation de mettre en place un dispositif de d\u00e9tection et de protection de leurs clients&nbsp;financi\u00e8rement fragiles. L\u2019OIB est charg\u00e9 de suivre les pratiques des banques en mati\u00e8re d&rsquo;inclusion financi\u00e8re, visant \u00e0 s&rsquo;assurer que les personnes les plus en difficult\u00e9 aient un acc\u00e8s adapt\u00e9 aux services bancaires essentiels.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Une meilleure d\u00e9tection par les banques des situations de fragilit\u00e9 financi\u00e8re Fin 2023, 4,3 millions de personnes sont identifi\u00e9es par leur banque comme \u00e9tant en situation de fragilit\u00e9 financi\u00e8re, un chiffre en hausse de 4% par rapport \u00e0 2022. 88% des clients fragiles ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9tect\u00e9s selon des \u00ab\u00a0crit\u00e8res pr\u00e9ventifs\u00a0\u00bb, reposant sur le fonctionnement du compte bancaire.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">La d\u00e9tection de la fragilit\u00e9 financi\u00e8re est l\u2019\u00e9tape pr\u00e9alable \u00e0 la mise en \u0153uvre de mesures de protection, telles que :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">le plafonnement automatique des frais d\u2019incidents bancaires \u00e0 hauteur de 25 euros par mois ;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">la proposition de souscription de l\u2019offre sp\u00e9cifique client\u00e8le fragile (OCF) qui inclut des services et des moyens de paiement de nature \u00e0 limiter les frais en cas d&rsquo;incidents de paiement. Les clients sont libres de l\u2019accepter ou non.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\">L&rsquo;OCF compte plus d\u2019un million de b\u00e9n\u00e9ficiaires fin 2023, en&nbsp;progression constante (+24% par rapport \u00e0 2022 et +168% sur les cinq&nbsp;derni\u00e8res ann\u00e9es).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">La diminution des frais d\u2019incidents pour les clients identifi\u00e9s&nbsp;comme fragiles se poursuit en 2023. Ils \u00e9taient en moyenne de 113&nbsp;euros par an, soit une baisse de 4,8% par rapport \u00e0 2022 et de 25% par&nbsp;rapport \u00e0 2019. Pour les b\u00e9n\u00e9ficiaires de l\u2019offre sp\u00e9cifique, ces frais&nbsp;\u00e9taient de 38 euros par an (-9,5% sur un an).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><br><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><br><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>UROC<br><br><\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><b>T\u00e9l :<\/b>&nbsp; &nbsp; 03 20 42 26 60 <\/span><br><span style=\"color: #000000;\"><b>Mail :&nbsp;&nbsp;<\/b><a style=\"color: #000000;\" href=\"mailto:uroc-hautsdefrance@orange.fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">uroc-hautsdefrance@orange.fr<\/a>&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;UROC vous informe La Banque de France vient de publier, le 26 juin 2024, le rapport annuel de l&rsquo;OIB pour l&rsquo;ann\u00e9e 2023. Depuis la loi de s\u00e9paration et de r\u00e9gulation des activit\u00e9s bancaires du&nbsp;26 juillet 2013, les banques ont l&rsquo;obligation de mettre en place un dispositif de d\u00e9tection et de protection de leurs clients&nbsp;financi\u00e8rement fragiles. L\u2019OIB est charg\u00e9 de suivre les pratiques des banques en mati\u00e8re d&rsquo;inclusion financi\u00e8re, visant \u00e0 s&rsquo;assurer que les personnes les plus en difficult\u00e9 aient un acc\u00e8s adapt\u00e9 aux services bancaires essentiels. Une meilleure d\u00e9tection par les banques des situations de fragilit\u00e9 financi\u00e8re Fin 2023, 4,3 millions de personnes sont identifi\u00e9es par leur banque comme \u00e9tant en situation de fragilit\u00e9 financi\u00e8re, un chiffre en hausse de 4% par rapport \u00e0 2022. 88% des clients fragiles ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9tect\u00e9s selon des \u00ab\u00a0crit\u00e8res pr\u00e9ventifs\u00a0\u00bb, reposant sur le fonctionnement du compte bancaire. La d\u00e9tection de la fragilit\u00e9 financi\u00e8re est l\u2019\u00e9tape pr\u00e9alable \u00e0 la mise en \u0153uvre de mesures de protection, telles que : le plafonnement automatique des frais d\u2019incidents bancaires \u00e0 hauteur de 25 euros par mois ; la proposition de souscription de l\u2019offre sp\u00e9cifique client\u00e8le fragile (OCF) qui inclut des services et des moyens de paiement de nature \u00e0 limiter les frais en cas d&rsquo;incidents de paiement. Les clients sont libres de l\u2019accepter ou non. L&rsquo;OCF compte plus d\u2019un million de b\u00e9n\u00e9ficiaires fin 2023, en&nbsp;progression constante (+24% par rapport \u00e0 2022 et +168% sur les cinq&nbsp;derni\u00e8res ann\u00e9es). La diminution des frais d\u2019incidents pour les clients identifi\u00e9s&nbsp;comme fragiles se poursuit en 2023. Ils \u00e9taient en moyenne de 113&nbsp;euros par an, soit une baisse de 4,8% par rapport \u00e0 2022 et de 25% par&nbsp;rapport \u00e0 2019. 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