{"id":23157,"date":"2023-07-03T14:10:27","date_gmt":"2023-07-03T12:10:27","guid":{"rendered":"https:\/\/cnl59.fr\/media\/?p=23157"},"modified":"2024-03-17T10:45:21","modified_gmt":"2024-03-17T09:45:21","slug":"les-informations-dun-conseiller-a-un-epargnant-doivent-etre-exactes-claires-et-non-trompeuses","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cnl59.fr\/media\/les-informations-dun-conseiller-a-un-epargnant-doivent-etre-exactes-claires-et-non-trompeuses\/","title":{"rendered":"Les informations d’un conseiller \u00e0 un \u00e9pargnant doivent \u00eatre \u00ab\u00a0exactes, claires et non trompeuses\u00a0\u00bb"},"content":{"rendered":"\t\t
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MF, journal de bord du M\u00e9diateur, 2 mai 2023 (\u00e9pargnants) <\/p>\n

[03.05.2023] <\/p>\n

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Les \u00e9pargnants peuvent solliciter un conseil en investissements financiers aupr\u00e8s d\u2019un professionnel habilit\u00e9 afin d\u2019\u00eatre guid\u00e9s dans leurs choix de placements, en fonction de leurs objectifs et de leur profil d\u2019investisseur. <\/p>\n

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L\u2019information communiqu\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9pargnant en mati\u00e8re de placement peut malheureusement pr\u00e9senter un caract\u00e8re erron\u00e9. Dans ce cas, l\u2019\u00e9pargnant peut s\u2019estimer victime d\u2019un manquement, de la part du professionnel, \u00e0 son obligation d\u2019information, et vouloir mettre en cause sa responsabilit\u00e9 civile. <\/p>\n

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[…] <\/p>

S\u2019agissant des professionnels, il rappelle que \u00ab l\u2019information d\u00e9livr\u00e9e au client doit \u00eatre appr\u00e9hend\u00e9e dans sa globalit\u00e9 et que toutes les informations qui lui sont adress\u00e9es doivent avoir un contenu exact, clair et non trompeur<\/i> \u00bb. Ainsi, \u00ab lorsque des informations contradictoires sont adress\u00e9es au client, il n\u2019est pas possible de consid\u00e9rer qu\u2019elles remplissent ces conditions, quand bien m\u00eame les derniers bulletins d\u2019information et rapport annuel contiendraient l\u2019information juste <\/i>\u00bb. \u00ab La d\u00e9livrance de cette documentation au client ne dispense donc pas le conseiller de respecter l\u2019article L. 541-8-1 du code mon\u00e9taire et financier qui pose l\u2019exigence d\u2019un contenu clair, exact et non trompeur.<\/i> \u00bb <\/span><\/p>


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Pour ce qui est des \u00e9pargnants, le M\u00e9diateur rappelle qu\u2019\u00ab en cas de manquement au devoir d\u2019information, et plus particuli\u00e8rement dans le cas de la communication d\u2019une information erron\u00e9e, il faut v\u00e9rifier si le professionnel a d\u00e9livr\u00e9 par ailleurs la documentation r\u00e9glementaire qu\u2019il \u00e9tait tenu de leur communiquer. Dans l\u2019affirmative, en cas d\u2019informations contradictoires entre l\u2019information r\u00e8glementaire et celle fournie par le conseiller, il convient, [selon lui], d\u2019op\u00e9rer un partage de responsabilit\u00e9. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

MF, journal de bord du M\u00e9diateur, 2 mai 2023 (\u00e9pargnants)  [03.05.2023]  Les \u00e9pargnants peuvent solliciter un conseil en investissements financiers aupr\u00e8s d\u2019un professionnel habilit\u00e9 afin d\u2019\u00eatre guid\u00e9s dans leurs choix de placements, en fonction de leurs objectifs et de leur profil d\u2019investisseur.  L\u2019information communiqu\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9pargnant en mati\u00e8re de placement peut malheureusement pr\u00e9senter un caract\u00e8re erron\u00e9. Dans ce cas, l\u2019\u00e9pargnant peut s\u2019estimer victime d\u2019un manquement, de la part du professionnel, \u00e0 son obligation d\u2019information, et vouloir mettre en cause sa responsabilit\u00e9 civile.  […]  S\u2019agissant des professionnels, il rappelle que \u00ab l\u2019information d\u00e9livr\u00e9e au client doit \u00eatre appr\u00e9hend\u00e9e dans sa globalit\u00e9 et que toutes les informations qui lui sont adress\u00e9es doivent avoir un contenu exact, clair et non trompeur \u00bb. Ainsi, \u00ab lorsque des informations contradictoires sont adress\u00e9es au client, il n\u2019est pas possible de consid\u00e9rer qu\u2019elles remplissent ces conditions, quand bien m\u00eame les derniers bulletins d\u2019information et rapport annuel contiendraient l\u2019information juste \u00bb. \u00ab La d\u00e9livrance de cette documentation au client ne dispense donc pas le conseiller de respecter l\u2019article L. 541-8-1 du code mon\u00e9taire et financier qui pose l\u2019exigence d\u2019un contenu clair, exact et non trompeur. \u00bb  Pour ce qui est des \u00e9pargnants, le M\u00e9diateur rappelle qu\u2019\u00ab en cas de manquement au devoir d\u2019information, et plus particuli\u00e8rement dans le cas de la communication d\u2019une information erron\u00e9e, il faut v\u00e9rifier si le professionnel a d\u00e9livr\u00e9 par ailleurs la documentation r\u00e9glementaire qu\u2019il \u00e9tait tenu de leur communiquer. Dans l\u2019affirmative, en cas d\u2019informations contradictoires entre l\u2019information r\u00e8glementaire et celle fournie par le conseiller, il convient, [selon lui], d\u2019op\u00e9rer un partage de responsabilit\u00e9. <\/p>\n","protected":false},"author":217,"featured_media":23162,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"image","meta":{"footnotes":""},"categories":[230,30],"tags":[],"class_list":["post-23157","post","type-post","status-publish","format-image","has-post-thumbnail","hentry","category-230","category-consommation","post_format-post-format-image"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cnl59.fr\/media\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23157","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cnl59.fr\/media\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cnl59.fr\/media\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cnl59.fr\/media\/wp-json\/wp\/v2\/users\/217"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cnl59.fr\/media\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23157"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cnl59.fr\/media\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23157\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cnl59.fr\/media\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23162"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cnl59.fr\/media\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23157"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cnl59.fr\/media\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23157"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cnl59.fr\/media\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23157"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}