{"id":12784,"date":"2022-01-05T14:53:25","date_gmt":"2022-01-05T13:53:25","guid":{"rendered":"https:\/\/cnl59.fr\/media\/?p=12784"},"modified":"2022-01-05T15:17:55","modified_gmt":"2022-01-05T14:17:55","slug":"protection-des-consommateurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cnl59.fr\/media\/protection-des-consommateurs\/","title":{"rendered":"Protection des consommateurs"},"content":{"rendered":"\t\t
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Protection des consommateurs : la France s\u2019adapte au droit de l\u2019UE\u00a0<\/p><\/blockquote>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Les pratiques commerciales sur internet, les r\u00e9ductions de prix ou encore les visites de vendeurs \u00e0 domicile vont \u00eatre r\u00e9glement\u00e9es en France au moyen d\u2019une transposition d\u2019une directive europ\u00e9enne.
L\u2019ordonnance s\u2019appliquera \u00e0 partir du 28 mai 2022 et vise une meilleure transparence, notamment sur internet.
Une ordonnance gouvernementale pour appliquer les directives europ\u00e9ennes en mati\u00e8re de droit num\u00e9rique a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9e mercredi en Conseil des ministres. Elle adapte le droit fran\u00e7ais \u00e0 la directive \u00ab Omnibus \u00bb.<\/p>

\u00a0<\/p>

Il s\u2019agit de r\u00e9guler certaines pratiques du commerce en ligne :<\/p>

  • v\u00e9rifier que les avis sous les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente ont bien \u00e9t\u00e9 publi\u00e9s par des personnes ayant achet\u00e9 le produit<\/li>
  • donner certaines informations suppl\u00e9mentaires au consommateur, comme l\u2019existence d\u2019un \u00ab lien capitalistique \u00bb entre le vendeur et la plateforme<\/li>
  • demander le consentement du consommateur lorsque le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas.<\/li>
  • Les sites marchands pratiquant des \u00ab prix personnalis\u00e9s \u00bb, qui \u00e9voluent en fonction du comportement du consommateur, devront aussi l\u2019indiquer clairement.<\/li>
  • les commer\u00e7ants devront afficher le prix de r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 partir duquel la r\u00e9duction est calcul\u00e9e, et celui-ci devra correspondre \u00ab au prix le plus bas pratiqu\u00e9 par le professionnel \u00e0 l\u2019\u00e9gard de tous les consommateurs au cours des trente derniers jours \u00bb. <\/li><\/ul>

    De nouvelles sanctions allant jusqu\u2019\u00e0 4 % du chiffre d\u2019affaires
    Les sanctions sont aussi renforc\u00e9es : l\u2019amende pourra \u00eatre port\u00e9e \u00e0 15 000 euros pour une personne physique et 75 000 euros pour une personne morale, contre 3 000 et 15 000 euros pr\u00e9c\u00e9demment. Dans certains cas, elle pourra atteindre 4 % du chiffre d\u2019affaires de la soci\u00e9t\u00e9 vis\u00e9e.<\/p>

    L\u2019ordonnance interdit \u00e9galement les visites de vendeurs \u00e0 domicile si le consommateur \u00ab a manifest\u00e9 de mani\u00e8re claire et non ambigu\u00eb ne pas vouloir faire l\u2019objet d\u2019une telle visite \u00bb. Sinon le vendeur pourra \u00eatre puni d\u2019un an d\u2019emprisonnement et d\u2019une amende de 150 000 euros.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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    Source<\/u>\u00a0:<\/em><\/p>

    Le Parisien, 23\/12\/2021, \u00ab\u00a0protection des consommateurs : la France s\u2019adapte au droit de l\u2019UE<\/em>\u00bb<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Protection des consommateurs : la France s\u2019adapte au droit de l\u2019UE\u00a0 Les pratiques commerciales sur internet, les r\u00e9ductions de prix ou encore les visites de vendeurs \u00e0 domicile vont \u00eatre r\u00e9glement\u00e9es en France au moyen d\u2019une transposition d\u2019une directive europ\u00e9enne.L\u2019ordonnance s\u2019appliquera \u00e0 partir du 28 mai 2022 et vise une meilleure transparence, notamment sur internet. Une ordonnance gouvernementale pour appliquer les directives europ\u00e9ennes en mati\u00e8re de droit num\u00e9rique a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9e mercredi en Conseil des ministres. Elle adapte le droit fran\u00e7ais \u00e0 la directive \u00ab Omnibus \u00bb. \u00a0 Il s\u2019agit de r\u00e9guler certaines pratiques du commerce en ligne : v\u00e9rifier que les avis sous les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente ont bien \u00e9t\u00e9 publi\u00e9s par des personnes ayant achet\u00e9 le produit donner certaines informations suppl\u00e9mentaires au consommateur, comme l\u2019existence d\u2019un \u00ab lien capitalistique \u00bb entre le vendeur et la plateforme demander le consentement du consommateur lorsque le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas. Les sites marchands pratiquant des \u00ab prix personnalis\u00e9s \u00bb, qui \u00e9voluent en fonction du comportement du consommateur, devront aussi l\u2019indiquer clairement. les commer\u00e7ants devront afficher le prix de r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 partir duquel la r\u00e9duction est calcul\u00e9e, et celui-ci devra correspondre \u00ab au prix le plus bas pratiqu\u00e9 par le professionnel \u00e0 l\u2019\u00e9gard de tous les consommateurs au cours des trente derniers jours \u00bb. De nouvelles sanctions allant jusqu\u2019\u00e0 4 % du chiffre d\u2019affairesLes sanctions sont aussi renforc\u00e9es : l\u2019amende pourra \u00eatre port\u00e9e \u00e0 15 000 euros pour une personne physique et 75 000 euros pour une personne morale, contre 3 000 et 15 000 euros pr\u00e9c\u00e9demment. Dans certains cas, elle pourra atteindre 4 % du chiffre d\u2019affaires de la soci\u00e9t\u00e9 vis\u00e9e. L\u2019ordonnance interdit \u00e9galement les visites de vendeurs \u00e0 domicile si le consommateur \u00ab a manifest\u00e9 de mani\u00e8re claire et non ambigu\u00eb ne pas vouloir faire l\u2019objet d\u2019une telle visite \u00bb. Sinon le vendeur pourra \u00eatre puni d\u2019un an d\u2019emprisonnement et d\u2019une amende de 150 000 euros. Source\u00a0: Le Parisien, 23\/12\/2021, \u00ab\u00a0protection des consommateurs : la France s\u2019adapte au droit de l\u2019UE\u00bb<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12785,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[30],"tags":[],"class_list":["post-12784","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-consommation"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cnl59.fr\/media\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12784","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cnl59.fr\/media\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cnl59.fr\/media\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cnl59.fr\/media\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cnl59.fr\/media\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12784"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cnl59.fr\/media\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12784\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cnl59.fr\/media\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12784"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cnl59.fr\/media\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12784"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cnl59.fr\/media\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12784"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}