{"id":10491,"date":"2021-05-27T11:23:26","date_gmt":"2021-05-27T09:23:26","guid":{"rendered":"https:\/\/cnl59.fr\/media\/?p=10491"},"modified":"2021-05-27T14:56:02","modified_gmt":"2021-05-27T12:56:02","slug":"vinted-dans-le-viseur-des-associations-de-consommateurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cnl59.fr\/media\/vinted-dans-le-viseur-des-associations-de-consommateurs\/","title":{"rendered":"Vinted dans le viseur des associations de consommateurs"},"content":{"rendered":"\t\t
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La plateforme Vinted, accus\u00e9e de\u00a0 \u00ab\u00a0pratiques commerciales trompeuses\u00a0\u00bb<\/p><\/blockquote>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Le 18 mai 2021 au matin, une association de d\u00e9fense des consommateurs a annonc\u00e9 une action de groupe contre Vinted.<\/p>

\u00a0<\/p>

Une action de groupe est une action qui permet aux victimes d’un m\u00eame pr\u00e9judice, caus\u00e9 par un professionnel de se d\u00e9fendre collectivement devant la justice, par l’entremise d’une association agr\u00e9\u00e9e ou un syndicat dont l’objet statutaire porte sur les int\u00e9r\u00eats d\u00e9fendus, en l’occurrence les droits des consommateurs.<\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Vinted est un site d\u2019achat et de vente de v\u00eatements de seconde main en ligne, comptant 16 millions d\u2019utilisateur en France.
La plateforme Vinted est accus\u00e9e de \u00ab pratiques commerciales trompeuses \u00bb du fait d\u2019une commission qui devrait \u00eatre optionnelle, mais qui semblerait finalement \u00eatre obligatoire et factur\u00e9e. En effet, Vinted facture sur chaque transaction, sous l\u2019appellation tendancieuse de \u00ab Protection acheteurs \u00bb, une commission qui n\u2019appara\u00eet qu\u2019au moment de payer.
Aucune case \u00e0 cocher n\u2019a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9vue pour que les consommateurs puissent choisir cette option. Aucune fonctionnalit\u00e9 ne permet de la refuser, de la d\u00e9sactiver ou de la supprimer.
En janvier, la plateforme lituanienne avait d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 mise en demeure pour les m\u00eames raisons. Or, face au silence de la plateforme l\u2019affaire est port\u00e9e \u00e0 la connaissance des juges, et une demande de remboursement de ces \u00ab frais ind\u00fbment factur\u00e9s depuis 2016 \u00bb est demand\u00e9e. Selon l\u2019association de d\u00e9fense des consommateurs, les pratiques mises en \u0153uvre par Vinted sont d\u2019une part, trompeuses et constituent d\u2019autre part, des manquements aux obligations d\u2019informations pr\u00e9contractuelles auxquelles est soumis Vinted.
L\u2019association n\u2019a pas connaissance des gains exacts qui auraient pu \u00eatre r\u00e9colt\u00e9s par Vinted, mais estime qu\u2019ils peuvent s\u2019\u00e9lever \u00e0 des dizaines de millions d\u2019euros. Avec 120 millions de visiteurs par an sur la plateforme et 45 millions de membres sur 13 march\u00e9s diff\u00e9rents, les cons\u00e9quences financi\u00e8res pourraient \u00eatre cons\u00e9quentes.
Ce n\u2019est pourtant pas la premi\u00e8re fois que Vinted est dans le viseur des consommateurs tant\u00f4t accus\u00e9e de participer au gaspillage vestimentaire tant\u00f4t point\u00e9e du doigt pour des probl\u00e8mes de fraude. Les associations n\u2019en resteront pas l\u00e0.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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