Mon bailleur refuse de faire les travaux

Mon logement est en mauvais état et ma bailleresse refuse de faire des travaux. La toiture fuit, il manque des vitres, les marches de l’escalier sont descellées et la chaudière est en panne depuis plus de 8 mois. J’ai appelé l’ADIL et ils m’ont dit que mon logement était indécent et que je devais agir contre la propriétaire du logement. Je ne comprends pas bien ce que je dois faire…

(Renée, 71 ans)

L’une des principales obligations du bailleur est de délivrer un logement décent à son locataire, c’est-à-dire un logement qui ne présente pas de risque pour sa santé ou sa sécurité physique et doté d’un certain nombre d’équipement. Manifestement, votre bailleresse manque à son obligation. En premier lieu, nous vous conseillons de contacter (à votre choix) le service communal d’hygiène de votre mairie, la CAF dont vous dépendez, un huissier de justice ou l’ARS, pour faire constater cette indécence. Une fois muni de ce constat, nous vous recommandons de vous rendre à l’une de nos permanences pour l’examen de votre dossier et d’adhérer pour que nous vous aidions dans vos démarches. Comme association représentative de locataires, nous pouvons mettre en demeure la propriétaire de votre logement de réaliser les travaux et -si cela est nécessaire- vous orienter vers un avocat et le tribunal d’instance.